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Embalaje

Nuestro equipo de expediciones hace lo mejor para garantizar la máxima atención profesional.
Todas las cajas son herméticamente selladas. Sin embargo, es aconsejable dejar sus puros al menos 10 dias en su humidificador.

Envío

6$ de costo de envio por pedido de menos de 50$.
Desde 50$, ENVÍO GRATIS Y SEGURO, ALREDEDOR DEL MUNDO POR CORREO CERTIFICADO (SERVICIO POSTAL)
El tiempo aproximado de entrega es de 2 semanas, una vez que se ha entregado en la oficina de correos.
Si su orden se divide en más de un envío, cada envío adicional tiene un costo de 12$
OPCIONAL SERVICIO DE CORREO EMS INTERNATIONAL EXPRESS
US$ 20.- para ordenes inforiores a US$ 300.-
Tiempo de entrega de 7-10 días hábiles.
Gratis el Servicio de Correo EMS INTERNATIONAL EXPRESS
para órdenes mayores a US$ 300.-
Tiempo de entrega de 7-10 días hábiles.

Todas las órdenes se envían dentro de una semana hábil después de la recepción de la orden y la confirmación del pago.
Las órdenes usualmente se envían directamente de Vegas de Santiago Costa Rica , la manufactura de Puros Premium.
Número de seguimiento: siga su orden con su número de rastreo personal (tracking).
En caso de recibir un pedido que haya sido dañado durante el envío, o que no coincide con sus espectativas, por favor contáctenos inmediatamente.
Cualquier envío que no llegue en 30 días hábiles después de haber sido enviado a la oficina de correos, será reemplazado o reembolsado. Por favor contáctenos en este caso.
No se aceptan reclamos después de 45 dias de haberse hecho el envío.
Envíos por DHL, UPS ó Fedex bajo solicitud. Debido a que son muy, muy caros en Costa Rica.

Aduana

De acuerdo a las leyes de cada país, los clientes deben tener presente que pueden exiistir derechos de aduana a cancelarse en su país al llegar el pedido.
En muchos países, 20 ó 50 puros por envío son tolerados ó aceptados como libres de impuestos, pero este no es un estándar internacional.
Naturalmente, nuestra compañia no tiene influencia sobre las regulaciones aduanales y no podemos hacernos responsables de costos adicionales.

Por favor contáctenos para cualquier información adicional que requiera.